…(association Insurance Ombudsman) is a state-approved consumer arbitration board. 3. The Ombudswoman in person Since April 2024 Dr. Sibylle Kessal-Wulf is the Insurance Ombudswoman. She was entrusted with various tasks in the judiciary for many years e. g. as a district judge in Flensburg for civil law and criminal law….
…Juni 2011, www.capital.de Da werden Sie geholfen Ausführlicher Bericht aus dem „größten deutschen Privatgericht“ – dem Versicherungsombudsmann. Wie Verbraucher zur ihrem Recht kommen. mehr erfahren Versicherungswirtschaft Heft 8, 15. April 2011, www.vvw.de Zahl der Beschwerden beim Ombudsmann steigt Die Zahl der Beschwerden beim Versicherungsombudsmann ist im vergangenen Jahr sowohl gegen…
…ist nicht sicher, ob diese Voraussetzung vorliegt. zu 2. Der Versicherungsombudsmann führt Schlichtungsverfahren zu privaten Versicherungen durch. Sie haben angegeben, dass Ihr Anliegen eine gesetzliche Versicherung betrifft. zu 3. Die privaten Kranken- und Pflegeversicherer haben einen eigenen Ombudsmann. Er ist unter www.pkv-ombudsmann.de zu erreichen. zu 4. Nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)…
…Bundesverfassungsgerichts, stellte am 16. Mai 2023 in Berlin den Jahresbericht 2022 vor. Die als selbstständiger Verein organisierte Verbraucherschlichtungsstelle behandelt seit über 20 Jahren Beschwerden aus allen Versicherungssparten, ausgenommen solche aus der Privaten Kranken- und Pflegeversicherung. Constantin Graf von Rex, der Geschäftsführer des Vereins, mehr erfahren Professor Dr. Dr. h. c….
…des Versicherungsvermittlers, sofern dem Versicherungsnehmer durch die Verletzung von Beratungs- und Dokumentationspflichten ein Schaden entsteht – § 63 VVG. 2. Gewerbeordnung (GewO) Neu eingefügt wurden hier unter anderem die Vorschriften §§ 11a, 34d und 34e GewO. § 11a GewO betrifft das Vermittlerregister, das öffentlich unter www.vermittlerregister.org einsehbar ist. § 34d…
Foto: Christian Lietzmann https://www.christian-lietzmann.com/aboutcontact Seit Februar 2022 ist Constantin Graf von Rex Geschäftsführer des Vereins. In seinen Aufgabenbereich fallen die Geschäfte, die Personalangelegenheiten sowie die Organisation der Gremien des Vereins. Constantin Graf von Rex arbeitete zuvor über acht Jahre für einen der größten, deutschen Auto- und Haftpflichtversicherer innerhalb eines Versicherungskonzerns…
Der Ombudsmann für Versicherungen, Prof. Dr. Günter Hirsch, erhielt im abgelaufenen Jahr 18.145 Beschwerden. Dies bedeutet einen Rückgang der Eingaben um 3,7 Prozent gegenüber dem Jahr 2008. Die Finanzkrise hat zwar in der Lebens- und Rechtsschutzversicherung Anlass für Beschwerden gegeben, sich jedoch insgesamt nicht wesentlich im Beschwerdeaufkommen niedergeschlagen. Allerdings ist…
…Beschwerden als im Jahr 2011 ein; der Zuwachs betrug 2,9 Prozent. In der Kfz-Kaskoversicherung reduzierten sich die Eingänge um 5,5 Prozent, in der Gebäude- und Haftpflichtversicherung sowie in der Berufsunfähigkeitsversicherung sanken die Beschwerden um jeweils ca. 13 Prozent im Vergleich zu 2011 deutlich, in der Unfallversicherung um 9,2 Prozent. Um…
…– 2,7 %) festzustellen war. Die hohen Eingangszahlen im Berichtsjahr sind nicht erkennbar auf ein besonderes Ereignis zurückzuführen. Den größten Anstieg gab es bei der Unfallversicherung (+ 17,5 %) sowie bei der Kfz-Kasko- (+ 14,3 %) und der Lebensversicherung (+ 13,2 %). Rückgänge waren in der Gebäude- (- 4,7 %)…
…Kürzung dem Grad der groben Fahrlässigkeit entspricht, der sich aus einer Gesamtschau der schuldrelevanten Umstände ergibt. Andere Bereiche, wie die Umsetzung der gesetzlichen Beratungs-, Informations- und Dokumentationspflichten, bereiten in der Praxis weiterhin Schwierigkeiten. Einzelheiten und exemplarische Beschwerdefälle enthält der schriftliche Bericht des Ombudsmanns. Erwähnenswert ist schließlich, dass trotz der ausführlichen…
